El hombre no es sabio hasta que resuelva toda clase de conflictos.

A todos les gustaría tener buenos relaciones con las personas en el entorno inmediato, no tener problemas ni mucho menos confrontaciones y que cada vez que se presente una decisión importante, su posición sea aceptada sin peros ni discusiones. Desafortunadamente esto no es posible, el hecho de tener personalidades y posiciones tan diversas ocasionan están diferencias, que al final no son sólo obstáculos, sino que también permiten tener diferentes perspectivas de las situaciones.

Los conflictos están a la order del día y el saber enfrentarlos determina muchos valores y aptitudes individuales. El profesionalismo, respecto, sensibilidad y tolerancia son aspectos cruciales a la hora de tomar decisiones, su grado de aplicación determina su éxito o su fracaso.

No existe una receta o pasos a seguir para resolver conflictos, sólo se debe tomar un momento para reflexionar y pensar que es lo mejor para todos, dejando de lado el beneficio propio; aplicar técnicas de escucha pero sobretodo expresarse con respeto y claridad.

Lo principal no es lo que se dice sino cómo se dice, esta es una diferencia que a muchos les cuesta comprender y así se ocasionan discusiones y enfrentamientos innecesarios. Muchas de las posiciones que se toman frente a los obstáculos los otros no las entienden, pero con una buena comunicación es posible llegar a un acuerdo.

"El hombre no será sabio hasta que resuelva toda clase de conflictos con las armas de la mente y no con las físicas". Werner Braun (1958). Esta frase resume perfectamente la posición que se debe tomar para resolver conflictos.

Caso personal
Cuando uno es niño no se cuenta con la madurez necesaria para enfrentar un conflicto; se cree que discutir, gritar o incluso ofender es sinónimo de triunfo.
Conforme se va creciendo se va construyendo un carácter más fuerte y en algunos casos uno se pregunta ¿es necesario esto para que me entiendan? y se adquiere la práctica de pensar antes de actuar y decir.
Estos conflictos se presentan más que todo con los padres, ya que es muy difícil cambiar de papeles y colocarse en la posición de ellos.

Imagen recuperada de http://piccsy.com/2012/12/if-you-are-at-peace-you-are-living-in-the-present